Гарантия
Перед отправкой наши специалисты проверяют оборудование на комплектность и работоспособность, осматривается его внешний вид. Также проверяются и заполняются гарантийные талоны. Каждый заказ в случае его отправки тщательно упаковывается в отдельную коробку с обязательным уплотнением. Подтверждением гарантийных обязательств служит чек совершенного заказа.
Получатель обязан осмотреть доставленный товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также проверить внешний вид и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному товару Покупатель расписывается в «Квитанции доставки» и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче товара. После получения товара претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Вы можете вернуть или обменять товар на аналогичный в течение 14 дней со дня его продажи Компанией. Пожалуйста, обратите внимание, что обмену или возврату подлежат товары "ненадлежащего качества", то есть товары, которые вышли из строя в течении гарантийного срока в следствии дефектов допущенных при производстве изделия. Если изделие поломалось в процессе эксплуатации то обмен или возврат товара производится при наличии заключения авторизованного сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Обязательные условия для возврата или обмена товара по гарантии:
· сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы;
· товар имеет полную оригинальную упаковку, сохранены все аксессуары и расходные материалы из комплекта;
· сохранены документы, подтверждающий факт и условия покупки товара (накладная и гарантийный талон).
Товар, по гарантии, клиент может привезти в магазин согласно графику работы или отправить компанией «Нова Пошта» (транспортные расходы оплачивает отправитель).
Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172). К таким товарам относятся:
- одноразовая продукция, лаки и гель-лаки, гели, акрилы и специальные средства для работы с ними;
- фрезы, комплектующие и аксессуары;
- сменные УФ лампы;
- кисти и наборы кистей;
- инструменты для маникюра, педикюра: (пилки, бафы, полировщики, кусачки, накожницы, ножницы и др. инструменты).
